Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Marcel's Green Soap
Marcel's Green Soap s'engage à protéger et à respecter vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation des données personnelles collectées via nos services. Lorsque vous fournissez de telles informations, nous sommes légalement tenus de les utiliser conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Que faisons-nous avec vos données:
Nous collectons vos données une seule fois pour pouvoir livrer votre commande.

Votre nom et vos coordonnées:
Votre nom et votre adresse sont utilisés pour livrer votre commande, et nous vous envoyons une confirmation de commande et des informations de suivi. Si vous vous êtes inscrit à nos newsletters, vous les recevrez également. Vous pouvez toujours vous désabonner de nos newsletters. Si vous vous êtes inscrit aux newsletters et avez passé une commande, nous vous enverrons également un 'e-mail d'évaluation du produit' pour aider les autres visiteurs dans leur choix. Le désabonnement à la newsletter signifie également que vous ne recevrez plus d'e-mails d'évaluation de produit.

Informations de paiement:
Nous ne conservons jamais vos données de paiement (numéro de carte, données IDEAL, données Paypal, etc.). Nous utilisons des spécialistes externes fiables pour traiter les paiements et prévenir la fraude, ce qui nous protège tous les deux.

Conservation de vos coordonnées:
Nous utilisons vos coordonnées pour fournir un service client, afin de pouvoir vous contacter en cas de problèmes de livraison ou si vous avez des questions après avoir passé une commande.

Historique des commandes, favoris, listes, produits enregistrés et produits récemment consultés: nous conservons ces données pour faciliter vos achats, afin que vous puissiez consulter vos anciennes commandes et que nous puissions vous faire des suggestions pour d'autres produits. Ces données sont également utilisées par notre service d'assistance.

Évaluations de produits: Vous pouvez uniquement donner votre avis sur un produit si vous l'avez acheté. Votre opinion aide les autres dans leur choix. Nous apprécions les avis sur les produits.

Votre date de naissance: Si vous avez renseigné votre date de naissance, nous vous enverrons un coupon d'anniversaire. Vous pouvez également vous désabonner de cet e-mail.

Partage de vos informations personnelles:
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons les informations uniquement pour fournir le bon service, par exemple avec les entreprises du groupe Marcel's Green Soap, les processeurs de paiement, les services de livraison, les entrepôts, les agences de marketing, les partenaires publicitaires et les prestataires de services tels que notre service d'assistance et les plates-formes d'évaluation.

Newsletters:
Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous recevrez régulièrement de nouvelles offres et mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via notre site web ou en cliquant sur le lien de désinscription dans nos newsletters. Les e-mails de service, tels que les confirmations de commande et les e-mails de suivi, continueront à être envoyés.

Publicité en ligne:
Nous faisons de la publicité en ligne et vous pouvez voir nos annonces sur d'autres sites web. Les annonces affichées sont basées sur vos intérêts. Les agences de marketing le mettent en place pour nous à l'aide de balises, de pixels ou de cookies.

Concours:
Si vous participez à un jeu ou un concours, nous vous demanderons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail pour organiser le jeu et annoncer le(s) gagnant(s). Vous ne serez pas automatiquement inscrit à notre newsletter.

Vos droits: vous avez le droit de:

faire supprimer toutes vos données, mais cela signifie que vous ne pourrez plus commander car nous avons besoin de ces données pour traiter les commandes.
savoir quelles données nous conservons sur vous, qui sont généralement également dans votre compte.
recevoir une copie électronique de vos données.
modifier les données incorrectes, ce que vous pouvez également faire vous-même dans votre compte.
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