Marcel´s Rabattgutscheine | Marcel's Green Soap

Marcel´s Rabattgutscheine

Frage:

Wer bekommt Rabattgutscheine zugeschickt?

Antwort: 

Jeder, der mindestens eine Bestellung bei uns aufgegeben hat und einen Account eröffnet hat, erhält Rabattgutscheine.

Frage:

Ich habe den Newsletter bestellt. Erhalte ich nun automatisch Rabattgutscheine?

Antwort: 

Nein, der Newsletterempfang ist unabhängig vom Benutzeraccount. Bitte eröffnen Sie zusätzlich einen Account, um auch von unseren individuellen Rabatten zu profitieren.

Frage:

Wie erfahre ich von den Guscheinen, wenn ich keine Nachrichten von Euch erhalten will

Antwort: 

Sie müssen sich in Ihrem Account anmelden, um die Gutscheine sehen zu können. Am besten ist es aber, wenn Sie sich per E-Mail über neue Gutscheine benachrichtigen lassen.

Frage:

Kann ich auch mehrere Packungen mit einem Gutschein zum verbilligten Preis kaufen?

Antwort: 

Nein, jeder Gutschein ist nur für eine einzelne Packung gültig.

Frage:

 Was passiert, wenn mein Gutschein nicht einlösbar ist?

Antwort: 

Gutscheine können nur ein mal und nur für das entsprechende Produkt eingelöst werden. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Einlösen haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Frage:

 Kann ich wählen für welche Produkte ich Rabattgutscheine erhalte?

Antwort: 

Die Gutscheine werden anhand Ihrer Einkäufe bei uns erstellt. Wir versenden möglicherweise zusätzliche Gutscheine, passend zu Ihren bisherigen Einkäufen bei uns.

Frage:

Ich habe einen Account erstellt. Warum habe ich keine Gutscheine in meinem Account?

Antwort: 

Gutscheine gibt es erst nachdem Sie ihre erste Bestellung bei uns platziert haben. Danach erhalten Sie monatlich neue Gutscheine und wir erinnern Sie per E-Mail daran, diese Gutscheine in Ihrem Account anzuschauen.

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